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第一卷 风起平京 第一百二十五章 巧遇

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“再就是口碑,我认为就是把用户当朋友,只有把用户当自己朋友看,你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来,为产品的口碑,公司的口碑服务,这点很重要。”

听田垒在台上说。

其实苏清越早都背上来了。

并且,仔细观察了华络的每个环节。

从运维到客服,再到渠道和市场,甚至是人事部门。

每个环节的配合,都在贯彻田垒的理论。

一个公司就是一个产品,苏清越这样认为。

虽然没有做笔记。

可苏清越还是很认真地听。

知道下面,田垒会讲到快速反馈。

他会以《武侠大世界》为例,阐述一个产品如何通过快速迭代,实现口碑越来越越好,最后形成用户主动帮产品找问题。

“如何能在最短的时间内做出反应,这需要公司从客服、运维和技术的多方面配合,反应速度,是在残酷竞争环境中克敌制胜的法宝之一。”田垒继续,他的声音不算有吸引力,可内容都是干货,大家听得都很认真。

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