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客户第一次购买满意的话,他每个月还会续买。平均维持两年时间,这是一个巨大的价值,即使他第一单不赚钱,也应该做。

所以认识到客户的终身价值,会决定你在哪里投广告?去哪个“鱼塘”抓鱼?如果你的“客户终身价值”值5000元,而你只花50元钱就可以买到一个客户,那你肯定要加大投放力度。这是一个重要的战略。

现在每一个人都要考虑:“客户和我成交第一单后,我还有继续成交的机会吗?我还会有什么样继续追销的机会?”很多人不知道客户的终身价值是可以延伸的,是可以扩展的。他们也从来没有去追销过!

你必须理解清楚,你客户的终身价值越大,你借力的可能性就越大,就是说,你可以牺牲掉所有前端的利润(虽然别人会觉得你疯了)但是没关系,你有后面追销的机会。

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