论他父母怎么哄他,就是不肯安定下来,于是这对年轻的父母拗不过小孩,只好一边说:"抱歉!"离开了我们店,尽管我们留下了他们的联系方式,但是经过几次联系他们还是没有过来,最终确定还是去购买海尔的橱柜。
案例启示
这个案例给了我很大的教训,在我长期走店的过程中,这种因为小孩问题没有解决而影响顾客选购的大有人在,比如小孩一哭,爸爸妈妈心情就比较乱,没法认真听你介绍产品,很多时候就变成了"身在这里心在孩身上",有些更是直接走掉了,因此今天特别提出这个专题只是想告诉他家,在进行销售时候的,一定要确保任何一个影响你跟顾客交流的细节都不会出问题,让顾客心无旁骛的与你交流,这样你才能产生良好的交流效果。那么今天是小孩,明天如果女朋友闹呢?我们是不是要多个心眼呢?
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