。你看不懂处方，你想更清楚地了解病情，你就多问了几句，然而这在医生看来纯粹是啰嗦，那个脸色要多厌烦有多厌烦。

什么是“服务”？服务就是一种姿态，一种尊重，然后才是照顾和帮助。“全心全意为人民服务”可以说是一个伟大的标准，可惜很少人能做到，因为你必须摆正和人民之间的位置，你必须真正地尊重人民，才能全心全意，才能做得完美，说到底，任何伪装都是不能长久的。

“服务”为什么值那么多的钱？人类社会为什么有高低贵贱之分？人与人之间为什么缺少尊重？这些似乎是太复杂的问题，三言两语说不清楚，但它确实是一种存在，我们无法避免。既然想靠别人的善意来获得尊重，是一件靠不住的事，那么只有通过别的途径，譬如有权或者有钱。

但“权”显然是更稀有的资源，相对而言，“钱”更容易获得。有钱才有人格，有钱才有尊严，你既然进不了高干病房，更好的服务、更好的脸色就只能用钱去买了。挂专家号要多花钱，吃特效药要多花钱，住高等病房要多花钱。没有钱，别说人格尊严，有时候就是基本的生存也难。

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