如何不留痕迹地改变他人

卡耐基箴言

当你是一个领导时，你在学习怎样改变他人的态度和行为，请谨记如下的原则：1.若要批评，请从赞扬开始。

2.婉转地指出人们的过错。

3.批评别人前先想想自己的过错。

4.不直接用命令的口吻。

5.给对方留足面子。

6.哪怕是再微小的进步，也绝不吝惜溢美之词。

7.成全别人的名声。

8.学会鼓励他人，开发他们的潜能！

9.要用尽一切办法，让人心甘情愿地听从你的安排行事。

——

若要批评，请从赞扬开始

我有个朋友曾在凯文·柯立芝总统执政时，应邀到白宫做客并在那儿度过了一个周末。当他走进总统的办公室时，正好赶上柯立芝在夸奖他的女秘书：“你今天的衣服真漂亮，真是位年轻漂亮的女孩子。”

平常沉默寡言的柯立芝总统，一生很少赞美别人，这次却对他的女秘书说出那样的话来，那位女秘书脸上顿时涌现出一层鲜艳的红晕。总统接着又说：“别难为情，我刚才的话，是为让你高兴一下；从现在起，我希望你能注意一下公文上对于标点符号的用法。”

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