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"是的，只是暂时没有成交而已，我要继续保持跟她沟通，相应她还会过来！"

"是的，客户今天暂时还没决定购买我们产品，是因为我在处理价格异议时没有处理好火候，所以我要好好反思一下"等通过这样的方式肯定自己，激励自己。

通过上面这些案例，我们可以看出在处理销售挫折感必须把握几大关键点：

1、避免消极、自我否定、迁怒客户或公司、自责等方式；

2、要克服急于成交的心态，要注意销售是个过程，尤其是动则几千几万的耐用品，消费者购买一定慎重，了解也有个过程的，所以千万不能急；

3、如果失败，一定要告诉自己只是暂时不成交而已，并告知自己要更加努力，坚定自己的信心；

4、此外一定要在肯定自己的基础上，提出可以改进的问题点，这点尤其关键。大家都说"失败是成功之母"，但是我说："总结才是成交之母"。知道自己每次缺陷所在，就有了奋斗改进的目标，就有了克服你的沮丧和自责的动力，先从自身找原因，不断改善自己的销售技能，才能不断的成长进步。

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