br/> 3、此外我们要明白一个质量、款式、品牌等都好,价格还特便宜的十全十美的产品是不存在的。存在即合理,每个产品都有其存在的价值,有卖点的同时必然有缺点,比如说刚才那个案例,他们七宝店的销售人员一款2寸屏的数码相机一个月可以卖20多台,因为他发现2寸屏数码相机虽然款式不够新、本中,但是性价比最高,所以40岁左右的中年人士易接受。同时说一句:他所处的七宝是上海的城乡结合部,店内位置也是卖场最差的。
实战情景30:你们的家具款式、颜色倒是不错,但是感觉环保性不够好
错误应对
不会的,很多顾客都觉得挺好的啊。
不会的,这一款产品环保性很好的。
其他顾客都没有提出这样的问题啊!
问题分析
“不会的,很多顾客都觉得挺好的啊”,这是一种自以为是的说法,别人适合并不代表所有顾客适合;
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